有人說,生命在于運動。可對于靜靜來說,生命更在于奉獻。對于一個從事一線窗口服務保障工作的職工,我們的一個“贊”已不足以表達我們心中的感激與敬仰。是什么讓她一直默默奉獻?是什么讓她無怨無悔?是那份對工作窮盡職責的愛,是那顆時刻為工作任勞任怨的心。
她叫洪曉靜,我們都親切的叫她“靜靜”,她是我們集美第二國土資源管理所的一名普通職工,一位工作認真,待人熱情的女孩。10年前,懷著對灌口鎮這片熱土的愛,她義無反顧地投入到基層國土資源管理所的繁雜工作當中,不怕臟,不怕苦,不怕累,以自己實干的精神服務于廣大群眾。她曾暗暗地告訴自己:這里是我的舞臺,我要在這平凡的舞臺演繹出最美麗的人生舞蹈。
洪曉靜同志雖然已經工作10年了,可那顆對待工作的心仍象10年前一個樣。仍然是勤勤懇懇,仍然是細致周到。每次都把工作做到最好,從收件到發件,每一個環節都是那么的認真仔細。她時常掛在嘴邊的話:工作就是要做精做細,絕對不留“后遺癥”。每次所領導交待的任務很急,就是那種“馬上就辦辦就辦好”的事情,她能做在辦公桌前3小時不離開,有一種不馬上完成不罷休的感覺,同事們說她象“拼命三郎”,她卻說:那我不就成“女漢子”了??赡敲垂郧煽蓯鄣呐⒃趺纯赡芟蟆芭疂h子”,引得在場的人忍不住的笑。每年的衛片資料整理,一整理就是一周,連休息日都被占用了,可她沒有一句怨言,只有默默無聞的堅守自己的崗位,盡職盡責地把工作做到最好。她不怕加班,不怕工作繁瑣,就怕把工作耽誤了。這一個“怕”字展現的是“敬業”的心。
正是有了這樣一種對工作與人生的堅決,她10年如一日,積極工作,刻苦勤奮,秉承“我的崗位我做主”的愛崗之心。工作之余,他還細心的指導新員工林月蓉,把自己的工作經驗毫無保留的傳授給她,她說技術不只是要傳承下去,還要更好的發展下去,互相交流,大家的技術水平都可以得到提高。這樣我們才會有更多的實力,更強的技術來勝任我們的工作,才能更好的解決我們遇到的困難。
在窗口靜靜承擔了權藉、執法、信訪、拆遷和檔案整理工作,每一項都有很多任務,可她卻沒有感到有一絲的困難,在她的臉上你也找不到“困難”兩個字,而我們能找到的只有那露出4至6個牙齒的標準微笑和那句“請問有什么可以幫你的嗎”的服務用語。2015年9月22日,灌口第一社區葉恩在以執法組確認有誤為由,氣勢兇兇到窗口責問,靜靜禮貌地接待他:“請問有什么可以幫你的嗎?”、“你先做下,喝杯茶慢慢說。”靜靜一邊禮貌地說一邊用手勢讓負責確認的同事出來解釋,葉恩在看到這一連串的接待服務也不好再發火,語氣頓時緩和下來,后來有關聯的同事也給葉恩在圓滿答復,象葉恩在這樣的群眾靜靜不止一次接待了,而靜靜也形成自己一套較好的接待群眾方式。在工作中,每次遇到棘手的問題,她都能禮貌處之,爭取第一時間解答群眾問題,她對辦事的群眾說:只要大家有需要,我一定全心服務。正因為這樣,靜靜最近幾年連續4次被評為“優秀工作者”和“服務之星”,其嚴謹的工作態度和高標準的工作質量受到了眾多服務對象的高度贊許。
她經常說:心就是舞臺,你能跳什么舞取決于你的心,我的心就是能在窗口工作,能為群眾多做實事,是我一輩子的驕傲與自豪。這就是靜靜的那顆愛崗之心、敬業之心和服務之心。
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