我曾供職過的一家電子企業(yè)，將“品行、品質(zhì)、品牌”作為公司的經(jīng)營理念。總經(jīng)理是這樣通俗詮釋的：一群有“品行”的人有緣走到了一起，研發(fā)并生產(chǎn)出了深得消費者青睞的有“品質(zhì)”產(chǎn)品，我們的企業(yè)與產(chǎn)品所追求的“品牌”也就是順理成章的事了。
    “三品”的經(jīng)營理念折射的是一種品性，揭示的是質(zhì)量。質(zhì)量是什么？國際標準化組織[ISO]給質(zhì)量的定義是：一組固有特性滿足要求的程度。這樣一個抽象的定義非專業(yè)人士是很難理解的。在我們實際工作中，就有這樣奇特的現(xiàn)象：同樣的工具，同樣的作業(yè)方法，同樣的生產(chǎn)環(huán)境，為什么做出的產(chǎn)品經(jīng)檢測后卻發(fā)現(xiàn)質(zhì)量大相徑庭呢？有些看似簡單的操作，如果不用心、專心地按規(guī)程去做，自動化程度很高的設(shè)備依然會有廢品產(chǎn)生，原因就在于：質(zhì)量折射的是一種態(tài)度與責(zé)任。
    質(zhì)量是一種態(tài)度，產(chǎn)品的質(zhì)量在每一個員工手中。對于質(zhì)量，不僅“心動”，更要“集體行動” 。在現(xiàn)代化的流水線上，產(chǎn)品的加工是環(huán)環(huán)相扣，前因后果的，每一個細小的失控，說不定就成了質(zhì)量的“短板”。
    質(zhì)量是一種責(zé)任，產(chǎn)品的質(zhì)量在每一個員工心中。產(chǎn)品制造過程中的每一次操作都很重要，只有那些把質(zhì)量意識放在心中的人，他才能做到每個細節(jié)的敬業(yè)與精準。如果流水線上的每一個員工都嚴格按操作規(guī)程辦事，就一定能防微杜漸，防患于未然。
    質(zhì)量，也是一種品性的反映！ (編輯：作家網(wǎng))