——記青島匯慈醫(yī)療中心院長(zhǎng)丁繼東
在人生的舞臺(tái)上,有一些偉大出于轟轟烈烈,有一些偉大出自感天動(dòng)地,而有一種偉大則出自于平凡,恰恰是這種平凡的偉大,卻往往給人以最深的感動(dòng)。
丁繼東,1970年12月出生,山東省單縣人,農(nóng)工黨黨員。1994年青島醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)本科畢業(yè),先后就任青島市立醫(yī)院臨床醫(yī)師,華瑞制藥、英國(guó)捷利康、美國(guó)LUTOS公司地區(qū)經(jīng)理,現(xiàn)任青島匯慈醫(yī)療中心院長(zhǎng),匯慈健康管理有限公司董事長(zhǎng),青島市好人文化促進(jìn)會(huì)常務(wù)理事,青島市菏澤商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng),世界最大的慈善組織“獅子會(huì)”成員。自2011年至今,己利用該醫(yī)療中心的設(shè)備、專(zhuān)家、資源,先后為2000多人次進(jìn)行了免費(fèi)查體、價(jià)值約合人民幣70.3萬(wàn)余元,累計(jì)為社會(huì)各種困難群體捐助現(xiàn)金及衣物等價(jià)值11萬(wàn)余元。成為青島同行業(yè)中慈善事業(yè)的典范。本文從以下五個(gè)方面對(duì)丁繼東先生推薦介紹。
一、預(yù)防源于發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)在于體檢。
丁繼東以青島醫(yī)學(xué)院山東省優(yōu)秀畢業(yè)生的身份進(jìn)入三甲醫(yī)院做醫(yī)生,他懷著對(duì)普通患者的高度責(zé)任心和對(duì)醫(yī)療行業(yè)中各種高發(fā)疾病的專(zhuān)注,覺(jué)得許多病人的疾病是可以預(yù)防的,只是由于未及時(shí)體檢,發(fā)現(xiàn)太晚造成無(wú)法治療的遺憾,由于業(yè)務(wù)往來(lái),他常年奔波于北京、上海和廣州,這讓他發(fā)現(xiàn)了青島體檢行業(yè)的差距,也使他有了在青島創(chuàng)建現(xiàn)代化體檢中心的決心。
2009年9月份,丁繼東作為銀行的VIP客戶到上海一家知名的體檢機(jī)構(gòu)體檢。經(jīng)歷了全部流程后,丁繼東驚喜地意識(shí)到——“原來(lái),體檢機(jī)構(gòu)是這樣的,體檢服務(wù)是可以這樣做的”。丁繼東立即考察了北京、濟(jì)南、徐州等8家專(zhuān)業(yè)體檢機(jī)構(gòu),每進(jìn)入一家,他都要完整地走完體檢的全部流程,去親自體驗(yàn)每一個(gè)環(huán)節(jié)。這些體檢機(jī)構(gòu),無(wú)論是流程、設(shè)備,還是專(zhuān)業(yè)化水平都讓丁繼東感到十分吃驚。他覺(jué)得,青島的體檢機(jī)構(gòu),在這些方面與他們差了一大截。意識(shí)到差距的同時(shí),他也對(duì)在青島建立先進(jìn)的體檢機(jī)構(gòu)有了信心。
2010年,丁繼東聯(lián)合幾位志同道合的有識(shí)之士,借力中國(guó)最著名體檢中心品牌及海外醫(yī)療機(jī)構(gòu),高起點(diǎn)發(fā)展,合力打造青島的高端體檢中心——匯慈。可以說(shuō),匯慈集天時(shí)、地利、人和,是“站在巨人的肩膀上”創(chuàng)立的。
基于對(duì)國(guó)家醫(yī)療制度改革的認(rèn)識(shí)和深厚的醫(yī)學(xué)背景,丁繼東認(rèn)為,匯慈創(chuàng)辦的價(jià)值在于,只需要預(yù)防上花費(fèi)一元錢(qián),就可以在治療上節(jié)省九十九元。這是在國(guó)際世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計(jì)出來(lái)的數(shù)據(jù)。體檢行業(yè)本身就是對(duì)人民、對(duì)國(guó)家都有益的事業(yè),是在為國(guó)家節(jié)省醫(yī)療費(fèi)用,解決大眾身體預(yù)防疾病的問(wèn)題,
實(shí)際上,在丁繼東決定創(chuàng)辦體檢機(jī)構(gòu)之前,青島已經(jīng)有三家體檢機(jī)構(gòu)先后倒閉。他認(rèn)為,這些前車(chē)之鑒倒閉的原因主要有兩點(diǎn):其一,體檢價(jià)位太高。有些機(jī)構(gòu)的體檢卡標(biāo)價(jià)在20萬(wàn)元,后因客人太少,又降到了2萬(wàn)元,但還是客人寥寥。其二,價(jià)格過(guò)低。部分機(jī)構(gòu)為了節(jié)約成本,不但設(shè)備老舊,也沒(méi)有認(rèn)真做好服務(wù),導(dǎo)致顧客對(duì)體檢機(jī)構(gòu)失去信任。
為了使整個(gè)行業(yè)重整旗鼓,他在各種場(chǎng)合不斷地倡導(dǎo)行業(yè)自律和不以單純賺錢(qián)為目的的理念,并強(qiáng)調(diào)服務(wù)和質(zhì)量,還打算成立體檢聯(lián)盟,希望攜手其他體檢機(jī)構(gòu),共同培育健康的行業(yè)環(huán)境。他感到:“體檢這個(gè)行業(yè),水平相差太大。青島的體檢環(huán)境與北京、上海等地也有不小的差距,要縮小差距,必須改變意識(shí)和觀念,不僅要提升體檢機(jī)構(gòu)自身的服務(wù)意識(shí),還要改變普通市民對(duì)體檢機(jī)構(gòu)的傳統(tǒng)看法,讓市民相信專(zhuān)業(yè)體檢機(jī)構(gòu)。
為打造一家有特色的高端體檢中心,方便市民,造福百姓,他把匯慈體檢中心地址選在寸土寸金的市南區(qū)沿海一帶。要知道把企業(yè)安置于此,需要極大的勇氣和投入。“這里的空氣清新、交通便利,面積足有3000平方米,完全可以顛覆青島人對(duì)體檢中心環(huán)境狹小的傳統(tǒng)認(rèn)知。”丁繼東說(shuō),要做就做最好的,為人民提供健康保障。
栽得梧桐樹(shù),還要引來(lái)金鳳凰,匯慈特邀青島醫(yī)學(xué)院等高等院校的教授學(xué)者和青島市立醫(yī)院、中心醫(yī)院等三甲醫(yī)院的醫(yī)療精英們,由他們組建成精良的醫(yī)師隊(duì)伍,為體檢者提供了質(zhì)量保證。
“以細(xì)節(jié)取勝。”丁繼東常把這句話掛在嘴邊。“除環(huán)境舒適、醫(yī)師力量外,設(shè)備一定要好,最重要的是服務(wù)一定要貼心。”體檢中心籌備前期,除了邀請(qǐng)青島五星級(jí)酒店的服務(wù)明星幫護(hù)士和醫(yī)生進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)外,更注重大家平常容易忽視的許多服務(wù)細(xì)節(jié)。“做過(guò)B超或心臟檢查的人,一定都記得耦合劑和導(dǎo)電液貼在皮膚上的感覺(jué),很涼。冬天做這些檢查,更像是‘酷刑’。他組織專(zhuān)家們經(jīng)過(guò)研討,通過(guò)合理的方法加熱耦合劑和導(dǎo)電液,使其抹在身上很舒適,很溫暖,盡力在細(xì)節(jié)上讓大家滿意。”丁繼東說(shuō)。不僅如此,匯慈設(shè)置的VIP會(huì)員區(qū)是目前青島最完善的專(zhuān)屬體檢區(qū)域,不僅享有綠色通道的便捷,更有專(zhuān)屬的休息區(qū)和私人醫(yī)護(hù)全程陪同。
顯然,匯慈是要長(zhǎng)期擁有這些客戶,并且要真正做到為他們的健康保駕護(hù)航。要想客戶所想,并且還要想在客戶的前面,這就要求匯慈要做的更多、更細(xì)、更完善。因此,匯慈引進(jìn)國(guó)內(nèi)最高端的全自動(dòng)化體檢系統(tǒng),融合空間、資訊系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)管理,通過(guò)體檢流程電腦化,形成了多、快、準(zhǔn)的健檢特色。而且,匯慈服務(wù)項(xiàng)目從最基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)體檢,再到口腔治療、腸療、中醫(yī)康復(fù)按摩、心理治療等項(xiàng)目,逐步完善,形成具有匯慈特色的一整套健康管理體系,讓客人足不出“戶”,便能便捷地享受到舒適愉快的健康之旅。
匯慈醫(yī)療中心目前集體檢、醫(yī)療設(shè)備和商貿(mào)等多元化產(chǎn)業(yè)于一體。擁有多項(xiàng)山東省內(nèi)唯一檢查項(xiàng)目。匯慈體檢中心除提供中高檔體檢外,還擁有口腔治療中心、腸道水療中心、呼吸睡眠監(jiān)測(cè)中心及干細(xì)胞抗衰老治療中心等,是目前青島市最大最高端的兼有專(zhuān)家醫(yī)療特色的體檢中心之一。
二、匯愛(ài)成海,慈航遠(yuǎn)渡
在匯慈體檢中心的企業(yè)內(nèi)冊(cè)里印有讓人印象深刻的八個(gè)字:匯愛(ài)成海,慈航遠(yuǎn)渡。這是匯慈的文化理念。“匯,就是要匯集專(zhuān)家和大眾的人氣;慈,是指做與健康相關(guān)的事業(yè),就要給予大眾關(guān)懷。本著慈愛(ài)關(guān)懷之意,做大眾需要的善事,才是一個(gè)要做百年企業(yè)該有的姿態(tài)。”自成立之日起,匯慈把公益當(dāng)做企業(yè)義務(wù),一步步地履行自己的職責(zé)。據(jù)統(tǒng)計(jì):自2010年匯慈醫(yī)療中心成立以來(lái),丁繼東帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)成員,開(kāi)始了“匯親情服務(wù)社會(huì),慈愛(ài)心造福百姓”的公益活動(dòng)。先后為“青島七彩華齡志愿團(tuán)”全體成員義務(wù)免費(fèi)體檢4次,計(jì)1200人次,總價(jià)值40余萬(wàn)元;為“笑姐團(tuán)隊(duì)”免費(fèi)體檢價(jià)值2萬(wàn)余元;為青島“熊貓血”志愿群體免費(fèi)體檢價(jià)值1萬(wàn)余元;為青島“金色兒童智能訓(xùn)練館”的自閉癥兒童及父母免費(fèi)體檢價(jià)值2萬(wàn)余元;代表青島菏澤商會(huì)為青島貧困家庭免費(fèi)體檢價(jià)值3萬(wàn)余元;與市南工商聯(lián)一起,在送溫暖活動(dòng)中,走進(jìn)社區(qū),為珠海路社區(qū)和江蘇路社區(qū)提供了價(jià)值5000的免費(fèi)體檢卡,為中山路社區(qū)提供了價(jià)值3000元的免費(fèi)體檢卡;2014年8月份以來(lái),又為“青島好人文化促進(jìn)會(huì)”近200名會(huì)員進(jìn)行了免費(fèi)體檢約合價(jià)值10萬(wàn)余元,12月為220名青島市道德模范和先進(jìn)典型進(jìn)行體檢價(jià)值11萬(wàn)余元,春節(jié)前夕為青島好人文化促進(jìn)會(huì)殘疾貧困家庭提供價(jià)值3600元的免費(fèi)體檢卡;2015年8月又為“青島好人文化促進(jìn)會(huì)”近百名會(huì)員進(jìn)行了免費(fèi)體檢約合價(jià)值5萬(wàn)余元。
丁繼東帶領(lǐng)他的中心團(tuán)隊(duì)成員把公益當(dāng)做企業(yè)義務(wù),一步步地履行自己的職責(zé)。他們聯(lián)合青島市老齡委為青島市老年志愿團(tuán)免費(fèi)體檢。在每年的12月3日中國(guó)殘疾人日、12月5日志愿者日,他們又給“助殘明星團(tuán)隊(duì)笑姐”和島城的志愿者們提供免費(fèi)體檢服務(wù)……
為青島好人(志愿者)體檢,這樣的活動(dòng)已經(jīng)持續(xù)兩年,而5年前,丁繼東就開(kāi)始為七彩華齡志愿團(tuán)的志愿者們免費(fèi)服務(wù)了。加上青島好人文化促進(jìn)會(huì)成員的體檢,5年里丁繼東拿出了70多萬(wàn)元,免費(fèi)體檢1800人次。
青島市七彩華齡志愿團(tuán)是由老干部、老戰(zhàn)士、老教師、老專(zhuān)家、老模范等“五老”人員組成的服務(wù)于社會(huì)公益事業(yè)的群眾組織,平均年齡61歲,現(xiàn)有團(tuán)員300多人。這些志愿者為社會(huì)奉獻(xiàn)了自己的愛(ài)心,而匯慈又為他們提供了熱情的服務(wù)。慈善的星星之火,正在這些愛(ài)心人士的手中不斷傳遞。
為七彩華齡志愿團(tuán)團(tuán)員免費(fèi)提供體檢服務(wù)應(yīng)該從5年前說(shuō)起,緣起 街頭走路和“好人”結(jié)緣 。匯慈成立之初,一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì),走在上班路的丁繼東,經(jīng)常看到一個(gè)穿著志愿者制服、指揮大家文明行路的白發(fā)老人。老人做起志愿者來(lái)一絲不茍,跟小青年一樣,認(rèn)真地勸導(dǎo)那些想不走人行道的人,很誠(chéng)懇地給他們提建議。老人的值勤崗位就在匯慈醫(yī)療中心附近的匯泉廣場(chǎng)上,見(jiàn)得次數(shù)多了,丁繼東就過(guò)去聊天,老人說(shuō)他叫黃屢燦,當(dāng)時(shí)是80歲了。丁繼東說(shuō):“您這么大歲數(shù)為什么不在家歇歇?”他就開(kāi)始講他帶領(lǐng)的七彩華齡志愿團(tuán),講這個(gè)以老年人為骨干的團(tuán)隊(duì)有什么樣的理想,有什么樣貢獻(xiàn)社會(huì)的計(jì)劃。丁繼東說(shuō):“黃老,我很佩服你們,不過(guò)我平時(shí)忙,沒(méi)法來(lái)參與活動(dòng),我是做健康產(chǎn)業(yè)的,你看我能用什么方式幫助你們?”黃老說(shuō):“人老了最重要的還是身體,身體好才能做志愿,可很多老年隊(duì)員退休之后多年沒(méi)享受過(guò)體檢了,”丁繼東說(shuō):“行,你組織青島七彩華齡志愿團(tuán)團(tuán)員和青島好人文化促進(jìn)會(huì)志愿者到我這里免費(fèi)體檢吧。”
后來(lái),丁繼東看電視才知道,黃屢燦是北海艦隊(duì)退休干部。 1988年,黃屢燦從部隊(duì)退休后一直致力于社會(huì)公益事業(yè),擔(dān)任青島七彩華齡志愿團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)、參與軍民共建、參加市民文明巡訪團(tuán)活動(dòng)、為150多對(duì)軍民共建單位牽線搭橋,組織軍民共建活動(dòng)2000多次、接受群眾來(lái)信、來(lái)訪、電話一萬(wàn)多次,為群眾解決大大小小問(wèn)題100多個(gè)。因?yàn)闊嵝墓妫S屢燦還被評(píng)選為“感動(dòng)青島”十佳人物。就這樣,丁繼東與好人群體結(jié)緣。免費(fèi)服務(wù)也得服務(wù)好,丁繼東制作了針對(duì)老年人的體檢套餐,在血脂、肝功等檢測(cè)的基礎(chǔ)上增加骨密度和動(dòng)脈硬化情況的檢查,為老人們判斷是否處于亞健康狀態(tài)。
作為青島獅子會(huì)的管理成員,丁繼東還經(jīng)常組織、參與獅子會(huì)各服務(wù)隊(duì)的慈善救助行動(dòng)。在匯慈體檢中心剛開(kāi)張的日子里,匯慈體檢中心就迎來(lái)了一群特殊的兒童,開(kāi)啟了匯慈體檢的義診之旅。一次偶然的機(jī)會(huì),丁繼東了解到金色兒童智能訓(xùn)練館這個(gè)機(jī)構(gòu),知道這里有許多自閉癥兒童,于是通過(guò)獅子會(huì)組織為這些孩子及其父母提供了免費(fèi)的體檢服務(wù)。
匯慈體檢中心憑優(yōu)良的口碑傳遞,帶來(lái)了源源不斷的客源,“匯愛(ài)成海,慈航遠(yuǎn)渡”的企業(yè)價(jià)值觀,已得到了最好的詮釋?zhuān)?/p>
三、平凡中的感動(dòng),走進(jìn)社區(qū)百姓家
財(cái)富最終要回饋社會(huì)“自己溫飽解決了,也要讓身邊的人過(guò)得幸福。”丁繼東一直堅(jiān)持著這種樸素的信念。丁繼東這種樸素的慈善信念也感染了匯慈的所有員工。在匯慈,慈善已內(nèi)化為一種常態(tài),一種發(fā)自內(nèi)心的自覺(jué)行為,更多人投入到了慈善事業(yè)中。
走進(jìn)社區(qū),為普通居民和百歲老人查體,是專(zhuān)業(yè)化醫(yī)療中心奉獻(xiàn)愛(ài)心的創(chuàng)舉,青島匯慈醫(yī)療中心院長(zhǎng)丁繼東講了一個(gè)樸素的道理:“世間的財(cái)富、地位、聲譽(yù)就像是一棟高樓里的寫(xiě)字間,而健康則是地基,如果沒(méi)有健康,所有的一切都是空談。如果我們的健康足夠牢固,那我們就會(huì)擁有無(wú)數(shù)個(gè)寫(xiě)字間,擁有無(wú)數(shù)的財(cái)富。”
送健康的活動(dòng)不僅限于對(duì)志愿者的免費(fèi)體檢,匯慈體檢中心開(kāi)張不久,院長(zhǎng)丁繼東就發(fā)起愛(ài)心進(jìn)社區(qū)行動(dòng),帶著醫(yī)療專(zhuān)家、護(hù)士和儀器去街道社區(qū)上門(mén)服務(wù),為行動(dòng)不便的五保老人和社區(qū)居民檢查身體。
丁繼東帶著醫(yī)療專(zhuān)家和設(shè)備到周邊的社區(qū)服務(wù),聽(tīng)說(shuō)這個(gè)好消息后,老人都紛紛來(lái)到街道服務(wù)中心,讓匯慈醫(yī)療中心的專(zhuān)家大夫來(lái)給自己體檢,做個(gè)健康評(píng)估。 “每次活動(dòng)結(jié)束,醫(yī)生們對(duì)照居委會(huì)提供的名單,看誰(shuí)沒(méi)來(lái),打電話過(guò)去,因?yàn)橛械睦先诵袆?dòng)不方便,兒女又不在家,沒(méi)法把他們送到街道辦,在這種情況下,丁繼東就帶著專(zhuān)家拉著儀器上門(mén)服務(wù)。”在2014年底,丁繼東和他的團(tuán)隊(duì)在即墨路居委會(huì)為居民查體的時(shí)候,得知一位名字叫孫仁蘭的百歲老人已經(jīng)臥床,無(wú)法前來(lái),丁繼東帶領(lǐng)4位醫(yī)療專(zhuān)家到她家里,不辭勞苦的輪番上陣,為老人做了體檢。檢查結(jié)果讓老人樂(lè)得直豎大拇指,除了耳背和缺鈣,老人的心肺功能全都正常。 她說(shuō):“我這輩子還沒(méi)檢查過(guò),剛才看這么多大夫,這么多機(jī)器,把我嚇了一跳。 ”老人樂(lè)呵呵地大聲說(shuō),原來(lái)體檢是這樣啊。
小李的父親早年因病去世,在2015年母親體檢的時(shí)候又檢查出癌癥,丁院長(zhǎng)得知此事后,主動(dòng)聯(lián)系到小李,忙前忙后,聯(lián)系醫(yī)院,直到其母親住院治療。小李感動(dòng)地說(shuō):“父親病逝后,我同母親相依為命,母親檢查出肺癌,我真感到生活沒(méi)有了希望,幸虧遇見(jiàn)丁院長(zhǎng),給我?guī)椭?lián)系醫(yī)院,醫(yī)生,使我對(duì)母親戰(zhàn)勝疾病有了信心。
在2015年10月14號(hào)下午,重陽(yáng)節(jié)來(lái)臨之際,在丁院長(zhǎng)和獅子會(huì)陶會(huì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,匯慈專(zhuān)家和護(hù)士又來(lái)到了即墨路街道陵縣路社區(qū)再次上門(mén)為社區(qū)居民做回訪身體檢查。在陵縣路社區(qū)徐主任的帶領(lǐng)下先來(lái)到了廣東路48號(hào)的徐大爺家里,專(zhuān)家馮主任先給徐大爺?shù)钠拮幼隽诵碾妶D,耐心的講解出現(xiàn)的身體問(wèn)題,并囑咐一定要飲食清淡多做運(yùn)動(dòng)。接著丁院長(zhǎng)又拿出聽(tīng)診器詳細(xì)詢問(wèn)她身體狀況、既往病史。做完檢查,提出應(yīng)該注意問(wèn)題,治療建議和方案。兩位老人非常感動(dòng),不停地說(shuō)“謝謝,謝謝”
“最近我母親的身體不好,下肢一直浮腫。”徐大媽的家人對(duì)我們說(shuō)。
“聽(tīng)說(shuō)匯慈要給我們上門(mén)體檢,真是太感謝。我們老年人上了年紀(jì),如果去大醫(yī)院檢查也不方便,也舍不得花錢(qián),現(xiàn)在匯慈的專(zhuān)家上門(mén)免費(fèi)體檢,大夫又這么熱情、認(rèn)真,真的讓我們感受到了溫暖。”徐大媽緊緊握著丁院長(zhǎng)的手說(shuō)到。
徐大媽的話說(shuō)出了受檢居民的心聲,匯愛(ài)成海,慈航遠(yuǎn)渡,匯慈體檢讓愛(ài)一直前行。匯慈醫(yī)療中心送體檢的活動(dòng)走進(jìn)了珠海路、江蘇路、中山路、即墨路、浮山所等居民社區(qū),走進(jìn)了千家萬(wàn)戶,愛(ài)、在島城街巷的人流中傳遞。
丁繼東帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)成員多次組織義診為民服務(wù)。還先后組織該單位老專(zhuān)家參加老齡委組織的“五四廣場(chǎng)”大型義診;等活動(dòng)。
到匯慈體檢中心接受免費(fèi)體檢的志愿者團(tuán)體及特殊群體越來(lái)越多,青島市“熊貓血 (RH陰型血)”志愿者群體、“笑姐助殘明星團(tuán)隊(duì)”、“金色兒童智能訓(xùn)練館”的自閉癥兒童及其父母都曾在這里享受過(guò)這份 “福利”。丁繼東說(shuō),做好事首先要有好的身體,自己做這些事情,也是向青島好人們學(xué)習(xí)。2014年,青島好人文化促進(jìn)會(huì)成立,道德模范、感動(dòng)青島人物等好人都被吸納為會(huì)員,丁繼東立即向青島好人文化促進(jìn)會(huì)發(fā)出了邀請(qǐng),要免費(fèi)為各位好人進(jìn)行體檢。
在醫(yī)療中心的走廊上,青島好人文化促進(jìn)會(huì)的志愿者們小聲說(shuō)著近況,不用排隊(duì),就有醫(yī)生開(kāi)門(mén)叫號(hào)。這是醫(yī)療中心引進(jìn)的全自動(dòng)排號(hào)體檢系統(tǒng),誰(shuí)做完了什么檢查,下一項(xiàng)去哪個(gè)科室,都由系統(tǒng)管理,顧客自己不用操心。 “這里服務(wù)真好,人家一點(diǎn)也不嫌棄咱。 ”患有小兒麻痹癥的李燕做完了系統(tǒng)檢查。從進(jìn)門(mén)的那一刻,就有護(hù)士推了輪椅為她服務(wù)。李燕因小兒麻痹癥造成身體殘疾,中年又患上乳腺癌,但接踵而至的打擊并沒(méi)有毀掉她堅(jiān)強(qiáng)的意志。10年前她加入了笑姐愛(ài)心助殘志愿者團(tuán)隊(duì)。本來(lái)就應(yīng)該是一個(gè)受助者,但10年來(lái),她卻在愛(ài)心團(tuán)隊(duì)里以綿薄的力量奉獻(xiàn)他人,參與組織了200多次愛(ài)心助殘活動(dòng)。 李燕連續(xù)多年獲得了山東好人、山東扶殘助殘先進(jìn)個(gè)人的稱號(hào)。她說(shuō):“我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是吸納低收入、特困家庭的成員參與,絕大多數(shù)人都舍不得花錢(qián)每年去體檢,現(xiàn)在有人提供免費(fèi)體檢,讓人感覺(jué)心里暖暖的,這正是我們需要的。 ”她說(shuō),有這么多人關(guān)心著好人群體,她更要最大限度地發(fā)揮正能量。
匯慈醫(yī)療中心院長(zhǎng)丁繼東說(shuō)“這些年為青島好人(志愿者)體檢使我認(rèn)識(shí)了好多我崇拜的好人,比方說(shuō)青島市的獻(xiàn)血女狀元萬(wàn)雪芳,騎游隊(duì)一姐于世軍,感動(dòng)中國(guó)的慈善家王明殿,感動(dòng)青島的好人畢君華、全國(guó)著名的收藏家、志愿者趙汝永、身殘志不殘的志愿者李小紅等,他們來(lái)檢查身體,保障他們的健康。我的心里很高興,還有機(jī)會(huì)跟他們聊一會(huì)兒,跟這些好人打交道,能得到很多正能量和啟示,我也有收獲。 ”
四、平凡中的不平凡,大愛(ài)無(wú)疆
什么是平凡中的不平凡?一顆善良的心,一雙溫暖的手,便是凡者的全部。默默地付出中,我們已被感動(dòng),因?yàn)樾撵`的震撼不需要語(yǔ)言,如果我們選擇了最能為人類(lèi)造福的職業(yè),我們的幸福將屬于千萬(wàn)人,我們的事業(yè)并不顯赫一時(shí),但將永遠(yuǎn)存在。
云南大地震,牽掛著千萬(wàn)人的心,匯慈體檢中心多次對(duì)格迦寺收養(yǎng)的災(zāi)區(qū)兒童提供大量的資金援助和衣物援助,并每年向青海格迦寺寺眾及孤兒獻(xiàn)愛(ài)心。2012年元旦伊始,青海省玉樹(shù)州格迦寺的錯(cuò)加仁波切活佛受當(dāng)?shù)孛裎退略汗聝簩W(xué)校的委托,踏上了匯慈聚愛(ài)的青島之行。此次活佛措加仁波切出行,是為了給玉樹(shù)地震后一直尚未完全修繕的格迦寺部分廟宇行法求善,也為格迦寺收養(yǎng)的五十多名孤兒尋求必須的生活日用。
格迦寺位于青海省玉樹(shù)藏族自治州囊謙縣吉尼賽鄉(xiāng)。距囊謙縣政府駐地約208公里,是青海高原歷史最長(zhǎng)、尼姑最多的尼姑寺院,海拔4300多米,現(xiàn)有僧尼500多位。格迦寺地處偏僻,交通不便,醫(yī)療條件差,信息閉塞,一直以來(lái)以寺養(yǎng)寺,生活自立,沒(méi)有多少固定資金來(lái)源。此外,格迦寺還收養(yǎng)了許多孤兒及貧困兒童,經(jīng)全國(guó)各地贊助,在格迦寺不遠(yuǎn)的中貝村成立了小學(xué),圓了50多為孤兒和貧困孩子的上學(xué)夢(mèng)。格迦寺一年四季從無(wú)間斷誦經(jīng)、節(jié)會(huì)、修行禪坐,真正成為修行至尊寺,成就之凈地。
至今,玉樹(shù)地震對(duì)寺院部分廟宇的破壞還未完全恢復(fù)修繕,寺里尼眾居住艱苦,二十幾平米的房間里最少要住18位尼眾。此外還收養(yǎng)有大量的孤兒和貧困兒童,巨大的資金缺口急需幫助。
2012年1月12日上午,來(lái)自青海省玉樹(shù)州格迦寺的主持錯(cuò)加仁波切活佛來(lái)到青島匯慈體檢,向匯慈體檢中心為格迦寺提供的捐助表示感謝。據(jù)悉,青島匯慈體檢聯(lián)合青島市菏澤商會(huì)向格迦寺捐款捐物價(jià)值數(shù)萬(wàn)元,并約定在2012年春節(jié)之后繼續(xù)向格迦寺孤兒們提供衣物和防凍甘油等寺院急需的物品。
匯大慈于人間,傳大美于眾生,匯慈體檢將與措加仁波切活佛一道,心存大愛(ài),行法求善。
山東的沂蒙山區(qū)屬于老革命根據(jù)地,也屬于貧困地區(qū)。多年來(lái),匯慈醫(yī)療中心院長(zhǎng)丁繼東與他的團(tuán)隊(duì)一直牽掛著這些失學(xué)兒童和曾經(jīng)為了中華民族解放事業(yè)浴血奮戰(zhàn)的老八路、老戰(zhàn)士的身體健康,在2015年10月24日,他們又一次踏向了沂蒙山,走進(jìn)位于沂山的八一希望學(xué)校,走進(jìn)老八路戰(zhàn)士的家。在沂山村“八一小學(xué)”,匯慈醫(yī)療中心院長(zhǎng)丁繼東和醫(yī)療專(zhuān)家馮英海、路紛紛認(rèn)真地為在校的每一個(gè)老師查體,量血壓,做心電圖。當(dāng)檢查到老教師袁世國(guó)時(shí)候結(jié)論是這樣,袁世國(guó),51歲,男,血壓104—182,嚴(yán)重高血壓,STT改變,心肌缺血。丁繼東院長(zhǎng)親自為他們制訂醫(yī)療方案,開(kāi)藥方。
這次活動(dòng),丁繼東和其他志愿者一起還為沂山村八一希望小學(xué)捐贈(zèng)圖書(shū)600冊(cè),教學(xué)光盤(pán)100個(gè),雜志200本。價(jià)值兩萬(wàn)多元!
在沂山村學(xué)校為老師的檢查身體剛剛結(jié)束,丁繼東與他的專(zhuān)家醫(yī)療組又趕到位于大山深處的大蠶場(chǎng)村,為村中的軍烈屬和貧困村民查體看病。
大蠶場(chǎng)村的劉奶奶是個(gè)年逾9旬的老人,她的丈夫在抗日戰(zhàn)爭(zhēng)中是武工隊(duì)的戰(zhàn)士,后參加八路軍,是部隊(duì)的機(jī)槍手,他曾經(jīng)參加過(guò)抗日戰(zhàn)爭(zhēng)、解放戰(zhàn)爭(zhēng)的多次戰(zhàn)斗,去世多年。兒子在外出搞建筑打工的時(shí)候掉下腳手架,落下肢體殘疾,不能外出打工,只有在家和老娘相依為命。劉奶奶耳朵失聰,雙眼昏花。娘倆個(gè)住在兩間昏暗的破屋里,當(dāng)丁繼東和他的醫(yī)療組、和其他志愿者走進(jìn)破屋時(shí),一股霉?fàn)€的味道直沖而來(lái),丁繼東院長(zhǎng)和馮英海醫(yī)生帶領(lǐng)的醫(yī)療組不嫌臟、臭,認(rèn)真地給老人做體格檢查,檢查結(jié)果認(rèn)為:劉奶奶現(xiàn)在心臟早搏體態(tài)消瘦營(yíng)養(yǎng)不良耳聾 不能言語(yǔ)。 丁繼東醫(yī)生又帶頭為老人捐款。劉奶奶感動(dòng)的流下熱淚,一個(gè)勁地用吐字不清的語(yǔ)言說(shuō):“感謝您們,感謝黨!”
一顆善良的心,一雙溫暖的手,便是凡者的全部。默默付出中,我們已被感動(dòng),因?yàn)樾撵`的震撼不需要語(yǔ)言如果我們選擇了最能為人類(lèi)造福的職業(yè),我們的幸福將屬于千萬(wàn)人,我們的事業(yè)并不顯赫一時(shí),但將永遠(yuǎn)存在!
匯慈醫(yī)療中心院長(zhǎng)丁繼東與他的團(tuán)隊(duì)無(wú)私的捐助了貧困兒童和困難群體。他們還協(xié)同“獅子會(huì)”幫助貧困學(xué)生在邊、遠(yuǎn)、窮地區(qū)建立了3個(gè)“愛(ài)心書(shū)屋”,除了社會(huì)募集的圖書(shū)外,他個(gè)人光捐贈(zèng)各種書(shū)籍價(jià)值就達(dá)5000余元;為萊西貧困小學(xué)生捐贈(zèng)價(jià)值2萬(wàn)余元各種有助于開(kāi)發(fā)智力的文具玩具等;全力資助四川2名貧困小學(xué)生完成學(xué)業(yè);向青海玉樹(shù)活佛、格迦寺寺眾及孤兒獻(xiàn)愛(ài)心捐助2萬(wàn)元現(xiàn)金,以及價(jià)值5萬(wàn)元的1000套衣物;和市南工商聯(lián)一起走訪慰問(wèn)沂蒙老區(qū)“紅嫂”等,捐助2000余元的生活日用品;與“菏澤商會(huì)”一起,援助家庭貧困的腎病患者3萬(wàn)余元;為浮山所貧困家庭捐助價(jià)值5000元的50床御寒棉被;在多次深入基層走訪活動(dòng)中,先后分別向貧困家庭捐助6萬(wàn)元等。
五、“平凡”來(lái)自樸實(shí),奉獻(xiàn)在于發(fā)展
把傳奇隱沒(méi)在平凡的生活里,“平凡”來(lái)自樸實(shí)、在人生的舞臺(tái)上,“平凡”是眾多人的生命軌跡。丁繼東是匯慈醫(yī)療中心董事長(zhǎng),也是一個(gè)普通的醫(yī)師。作為匯慈體檢中心創(chuàng)始人,是他首次將高端服務(wù)理念帶入青島體檢行業(yè),他認(rèn)為,雖然都是體檢,但在匯慈體檢與在醫(yī)院或者其他體檢機(jī)構(gòu)體檢的感受是完全不同的。想在青島體檢機(jī)構(gòu)占有一席之地,必須注重人性化、細(xì)節(jié)化的服務(wù)。現(xiàn)在,他已帶領(lǐng)匯慈體檢中心成為青島專(zhuān)業(yè)體檢機(jī)構(gòu)的排頭兵,在平凡的道路上做出了不平凡的事跡。
丁繼東的匯慈體檢中心是青島市唯一一家全自動(dòng)化的體檢機(jī)構(gòu)。以前在醫(yī)院患者需要排隊(duì)等候,時(shí)間長(zhǎng)、效率低,而現(xiàn)在匯慈是全部無(wú)紙化辦公,化驗(yàn)單、心電圖等全部在電腦里顯示,患者所有的相關(guān)信息被匯總到電腦里,方便快捷,省去了很多不必要的繁瑣程序和無(wú)謂的人員勞動(dòng)。這套先進(jìn)的排檢系統(tǒng),有詳細(xì)的流程安排和清晰的標(biāo)記,可以讓每個(gè)醫(yī)生都能看到客人下一步需要去哪間科室,同時(shí),每間科室配備的LED顯示屏能夠讓客人無(wú)需再次詢問(wèn),即便是老人來(lái)到這里,也不需要子女的陪同就能順利地完成體檢項(xiàng)目。他們從一個(gè)科室出來(lái),就知道下一環(huán)節(jié)要到哪個(gè)科室,不會(huì)感到茫然,能準(zhǔn)確地找到地點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),匯慈平均每天需要接待150多位客人,只需一上午的時(shí)間。所有人都能順暢的完成檢測(cè)。
醫(yī)師方面,一大批來(lái)自青島市內(nèi)三級(jí)甲等醫(yī)院的老專(zhuān)家、老教授齊聚匯慈,同時(shí),匯慈和美國(guó)著名醫(yī)療機(jī)構(gòu)緊密合作,他們每年定期來(lái)訪,提供管理咨詢和技術(shù)指導(dǎo)。丁繼東還外聘了北京最大的體檢機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家,進(jìn)一步提升了匯慈的專(zhuān)業(yè)化水平。
設(shè)備方面,匯慈中心擁有專(zhuān)門(mén)的醫(yī)療設(shè)備公司,采購(gòu)了國(guó)內(nèi)外最先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備。動(dòng)脈硬化檢查儀、超聲骨質(zhì)分析儀、經(jīng)顱多普勒血流分析儀、數(shù)字化裂隙燈、虹膜儀、陰道鏡等眾多先進(jìn)設(shè)備,為檢測(cè)和治療提供重要保障。
“一樣的體檢,不一樣的感受”,是丁繼東在創(chuàng)辦匯慈體檢中心之初就秉承的理念。為了讓市民享受到專(zhuān)業(yè)、高端的體檢服務(wù),丁繼東在醫(yī)師、設(shè)備與服務(wù)上下足了功夫,他認(rèn)為這是辦好體檢機(jī)構(gòu)最重要的三個(gè)因素,“這三樣做好了,體檢機(jī)構(gòu)也就活了。”在匯慈,無(wú)論是醫(yī)師、設(shè)備還是服務(wù),都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。
丁繼東經(jīng)常對(duì)員工說(shuō):“現(xiàn)在體檢中心有很多,醫(yī)院的、療養(yǎng)院的,還有一些商業(yè)體檢機(jī)構(gòu),要想占有一席之地,必須注重服務(wù),人性化、細(xì)節(jié)化的服務(wù)非常重要。這也是匯慈秉承的理念。”丁繼東這樣闡述貼心化服務(wù)的重要性。“到了匯慈,就到家了。”在匯慈,每一處細(xì)微的服務(wù)都會(huì)讓你感受到“家”的溫馨。
工作中,丁繼東為了將中華民族美德的行善之舉發(fā)揚(yáng)光大,不但自己身體力行,還呼吁體檢中心所有醫(yī)護(hù)人員做善事,對(duì)前來(lái)體檢的人笑臉相迎如同親人,為老弱殘疾人員提供特殊服務(wù)等,得到了前來(lái)體檢或咨詢?nèi)耸康钠毡橘澴u(yù)。許多單位或個(gè)人為體檢中心送來(lái)感謝信和牌匾。如:2010年10月七彩華齡志愿團(tuán)贈(zèng)送的牌匾“匯親情服務(wù)社會(huì),慈愛(ài)心造福百姓”,青島市老年服務(wù)中心贈(zèng)匾“匯德于身,慈孝銘心”。
2011年全國(guó)健康產(chǎn)業(yè)論壇會(huì)議在青島召開(kāi),組委會(huì)在青島選擇了兩家健康產(chǎn)業(yè)做得比較好的機(jī)構(gòu)參加論壇,匯慈作為體檢機(jī)構(gòu)的代表,接待了來(lái)自東北、海南等多家三級(jí)甲等醫(yī)院的參觀、考察。
2013年3月19日,作為健康產(chǎn)業(yè)的排頭兵,匯慈接受了德國(guó)弗萊堡市經(jīng)濟(jì)——旅游——會(huì)展促進(jìn)署署長(zhǎng)貝恩德•達(dá)勒曼博士一行的考察指導(dǎo),達(dá)勒曼博士對(duì)匯慈所做的工作給予了高度評(píng)價(jià)。
“要做就做到最好,希望一至三年內(nèi),它會(huì)發(fā)展成連鎖店,四至五年內(nèi)走向山東省各地,最終發(fā)展成連鎖上市中心。”未來(lái)發(fā)展的美好藍(lán)圖已經(jīng)繪就,丁繼東帶領(lǐng)的匯慈醫(yī)療中心正開(kāi)始一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)地前進(jìn)著……
由于丁繼東在工作中積極進(jìn)取,樂(lè)善好施,做出了優(yōu)異成績(jī),故多次獲得相關(guān)部門(mén)的嘉獎(jiǎng)等榮譽(yù)。
被青島市市南區(qū)商業(yè)聯(lián)合會(huì)授予2012年青島市南工商聯(lián)優(yōu)秀執(zhí)委、
2013年青島市南工商聯(lián)優(yōu)秀執(zhí)委、2014年青島市南工商聯(lián)優(yōu)秀執(zhí)委。
2013年度被半島都市報(bào)評(píng)為“魅力青島.品牌榜樣行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)”
2014年12月被單縣商會(huì)授予愛(ài)心奉獻(xiàn)單位,青島市非公有制經(jīng)濟(jì)組織“理想信念”主題教育演講榮獲三等獎(jiǎng)。
2014年2月被評(píng)為市南區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)人士理想信念教育實(shí)踐活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人
匯慈體檢中心連續(xù)兩年(2014、2015)被青島電視臺(tái)評(píng)為“3.15”誠(chéng)信企業(yè)
人,并不一定要憑借轟轟烈烈的事跡才能證明你的熱心,平日里的舉手之勞就是一種美德;
人,也并不一定要英雄史詩(shī)般的壯舉才能體現(xiàn)崇高的品質(zhì),點(diǎn)滴小事就是構(gòu)筑人性的基石;
人,不一定需要“茍利國(guó)家生死以,豈因禍福避驅(qū)之”這樣的豪言壯語(yǔ),也不一定需要赴湯蹈火、舍生忘死般的無(wú)畏犧牲,發(fā)自內(nèi)心的默默付出,就能感動(dòng)全世界。
我們衷心祝愿丁繼東帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)在今后的道路上,發(fā)展壯大,為島城人民做出更大的貢獻(xiàn)!
(附:丁繼東及匯慈體檢中心收到的部分感謝信、牌匾以及所獲榮譽(yù)證書(shū)實(shí)物照片)
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