扎根基層寫春秋(減縮稿)
來源:作者:趙福海時間:2013-07-15熱度:0次
扎根基層寫春秋
——記河南省欒川縣煙草專賣局潭頭市場部主任左新偉
在基層,他無怨無悔,任勞任怨,默默無聞,兢兢業業地工作著;在基層,他普普通通,踏踏實實,不畏艱難,俠肝義膽地工作著;在基層,他包容寬厚,自尊自強,超越自我,創造滿意地工作著。花開花落,二十春秋,他用“敬業、奉獻、進取”書寫了深山欒川煙草人的閃光精神,他用“忠誠、熱誠、真誠”鑄造了河南大地煙草人的光輝形象。
他就是洛陽市欒川縣煙草專賣局(公司)潭頭市場監管稽查隊隊長、卷煙市場部主任、卷煙配送中轉站站長、共產黨員左新偉。
“世上無難事,只怕有心人。只要我們團
結一致,敢想敢干,一切困難都能克服。”
1994年6月,左新偉便在欒川各個基層一線從事煙草專賣工作。他以無私奉獻、誠實守信的愛崗敬業精神,在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業績,于2004年1月被第六次調整到潭頭工作,他無怨無悔毫不猶豫地開始了新十年潭頭工作的新征程。
欒川是深山區,欒川人有三怕。一怕下大雪,二怕下黑冰,三怕下暴雨。大雪封山,黑冰攔路,暴雨斷路,這些都為欒川深山農民的生產生活帶來了諸多不便。
潭頭卷煙市場部位于深山欒川的北半川,轄潭頭、秋扒、獅子廟、白土四個鄉鎮,總面積623平方公里,人口76500人,共有卷煙零售商戶217戶,分布在68個行政村610個自然村的溝溝岔岔之中。卷煙送貨、市場檢查和客戶經理走訪,最遠的白土鎮康山村往返一次就要近200公里。這里交通不便,信息閉塞,戶居分散,卷煙消費結構偏低,加上“三怕”攔路,為工作的開展帶來了重重困難和壓力。
左新偉到任后,以高度的責任心和使命感,不畏艱難,大膽工作,不斷開拓創新、積極進取,不僅戰勝了工作中的這些攔路虎,使煙草專賣工作暢通無阻,而且幫助深山農民解決了許多生產生活方面的困難,贏得了他們的歡迎、信任和尊重。
2010年的冬天,春節臨近,送貨任務異常艱巨,潭頭市場部卷煙日均送貨量達120 件,行程達200公里。每天工作15個小時以上,才能把全部卷煙當天送完。這時,一場冰雪天氣持續了近一個月,大雪封山,堅冰封路封河,為送貨出行帶來了極大困難。為不影響卷煙銷售,保障送貨安全,左新偉每次都是與送貨員一起送貨入戶。臘月二十五,他們配送秋扒線路。把公路沿線送完已是傍晚時分,但32公里外的鴨石村還有兩戶的卷煙未送。為了向商戶兌現“當日送貨入戶”的承諾,盡管已經饑腸轆轆疲憊不堪,他仍然和同伴們毫不猶豫的驅車向鴨石趕去。山路彎急坡陡,陰坡路段結著一層厚厚的黑冰,為保障行車安全,他們不得不加上防滑鏈。可到了陽坡路段,路面干燥又幾乎全是石棱子路面,為了不把防滑鏈損壞,又只好將防滑鏈去掉。就這樣,他們走走停停,停停走走,連續10多次裝拆防滑鏈,可是到了距送貨地點還有2公里的時候,送貨車已經無法前行。車子停下后,他帶頭扛起煙箱沿著坑洼不平的泥濘盤山小路向前走。晚上10點35分,他們終于將卷煙送到邱中立等兩個商戶手中。
2011年9月,省道舊祖路拓寬升級改造工程全面鋪開。這時,綿綿的秋雨和暴漲的河水,不時出現的山體滑坡和泥石流,造成了道路堵塞和斷面。這條道路是橫貫潭頭轄區的東西大動脈,直接影響到了4個鄉鎮的卷煙配送工作。在客車、郵政車等都無法通行的情況下,左新偉和送貨員硬是采取走河灘泥濘便道或繞道等措施送貨,不僅把卷煙送到商戶手中,而且還為郵政車捎過信件,為在泥濘中艱難的行路人捎過腳,也為物資匱乏的商戶捎過米、面、油和食用鹽。
正是靠著這種不畏艱辛、無私奉獻的精神,在一切為了商戶著想的思想支配下,他帶領著他的團隊,十年如一日的堅持,換來了廣大卷煙零售商戶的一片贊譽,被當地群眾譽為“可以信賴的人”、“可以托付的人”。2004年到2013年的近10年間,潭頭卷煙市場部年均銷量從1900箱上升到2310箱,增幅達22%;卷煙單箱收入9000元躍升到14300元,增幅達63%;五類煙比重從50%下降到5%;人均卷煙消費條數從5.6條上升到8.8條,增幅達57%。
在工作中遇到困難的時候,左新偉有一句經常掛在嘴邊的話:“世上無難事,只怕有心人。只要我們團結一致,敢想敢干,一切困難都能克服。”左新偉和他的團隊以實際行動詮釋了這句話的真正含義。
“克服困難,千方百計完成工作任務是
我們的工作責任;一心為商戶著想,達
到商戶滿意是我們的終極服務宗旨。”
2010年的7月24日,欒川遭遇了百年不遇的特大洪災。左新偉也經歷了一場人生大劫難。
當時,他和送貨員一行三人冒著瓢潑大雨到重渡溝送貨。下午返回時,由于部分商戶未開門,造成車上還有近4件卷煙留在車上。他們的車開到柏枝崖村路段時,已經是下午五點多鐘。天上烏云密布電閃雷鳴,暴雨象雷公掀翻了洗臉盆一樣漂泊而下。河槽中的急流越漲越高,越來越兇猛,像脫韁的野馬狂奔洶涌。突然,從道路西側柏枝崖溝道內涌出一排五尺高的洪峰,夾著泥石流向他們的卷煙送貨車撲來。駕駛員敏捷地迅速將車向后倒退,車剛在安全地段停下不到5秒鐘,洪峰像離弦的箭“唰”地呼嘯而過,眨眼間,沖過路道,撲進了東邊洶涌澎湃的伊河,形成丈高的巨浪,打著旋兒向北而去。他們乘坐的送貨車被洪峰帶來的氣流,掀動得左右搖擺,他們三人的臉剎時變得蒼白。他們和送貨車雖然躲過了洪峰,但洪峰帶來的洪水頓時是路面上一片汪洋,洪水還是涌進了車廂,車上的卷煙處于危急狀態。為了不讓卷煙被腳踏板上的雨水侵蝕,左新偉他們坐在車位上,立刻把卷煙箱子抱在懷里。累了,把卷煙箱子或放在方向盤上,或放在座位上自己半蹲在充滿積水的腳踏板上,稍作休息。
洪水越漲越大,道路被泥石流和洪水前后截斷無法通行,天也漸漸黑了下來。他們三人忍受著寒冷和饑餓,在卷煙送貨車上,在風聲雨聲洪水聲中,度過了一個終生難忘的不眠之夜。直到欒川縣煙草專賣局(公司)領導得知了他們送貨受阻的消息后,派出救護隊連夜實施救援,在25日早上8點鐘才把他們安全救助出來。
然而,當左新偉他們回到潭頭市場部,聽說轄區內通往湯營村的湯營大橋被洪水沖毀,不僅卷煙零售商戶高長松的商店化為烏有,他的生命也被無情地奪去時,左新偉又迅速組織工作人員,慷慨解囊捐獻,于26日上午,帶著面粉、食用油和1000元現金,來到他家的臨時住處進行慰問,并為他家制作了新的《煙草專賣零售許可證》和《客戶服務手冊》,是他一家人振作精神,重建家園,重開門市。
為了不影響商戶的卷煙銷售,左新偉和潭頭市場部的客戶經理、專管員、送貨員一行8人,在洪災造成通訊線路徹底中斷的情況下,通過伊河上臨時搭建的浮橋,往返上百次為湯營村12家商戶肩扛手提送卷煙,共計送貨2000余條。同時,他們也沒有忘記潭頭、秋扒、獅子廟、白土4個鄉鎮的其他受災商戶,一是及時前去向他們表示慰問和調查受災情況,二是采取多種措施把卷煙及時給他們送去。當他看到自己和同伴們的共同努力,給在大災大難中的商戶心靈帶去了安慰和重建家園重開商店的信心時,看到自己所從事的煙草事業沒有因大災大難的出現而受阻時,他會心地笑了,從心底發出這樣一句話:“克服困難,千方百計完成工作任務是我們的工作責任;一心為商戶著想,達到商戶滿意是我們的終極服務宗旨。”
在“7.24”戰洪災的日子里,左新偉再次以一名共產黨員的模范帶頭作用,帶領潭頭市場部全體職工,譜寫了一曲“洪水無情、人間有愛”的大愛之歌。
“扎根基層,愛崗敬業,創新工作,發
揮集體的力量,打造一流的團隊是我們
欒川煙草人不懈追求的夢想。”
左新偉剛到潭頭工作時,由于這里工作條件惡劣,工作任務重壓力大,大多工作人員思想不穩定,工作不扎實,一心想著往縣城里調動。但是作為一個團隊的領頭人,面對嚴峻的困難左新偉沒有退縮,而是迎難而上,植根基層,十年如一日,勇敢地開創卷煙銷售新天地。
為了打造一流團隊,他沉下身子,任勞任怨地充當過送貨員、客戶經理、專管員、案件承辦人、卷煙罰沒庫保管員等角色,以實際行動感動全體員工。他在做到對商戶的姓名、門店地址、經營規模、家庭情況、聯系方式等“一口清”的情況下,把客戶電話號碼爛熟于心,以精湛的業務技能贏得同事們的尊重,被譽為潭頭卷煙轄區的“活地圖”和“小電腦”。
為了改變潭頭卷煙銷售市場結構,提升卷煙銷售質量,擴大卷煙銷售范圍,左新偉沒有少想對策。一是充分利用四個鄉鎮集鎮142戶商戶做后盾,采取螞蟻搬家的方式來引導商戶接受新品牌和高價位卷煙。他親自充當新品牌和高價位卷煙的形象代言人,每次下鄉先自己買上幾包,每到一處,讓商戶試吸,并從卷煙包裝利潤前景等方面耐心講解讓商戶慢慢接受。功夫不負有心人,他以真誠取得了成功。二是充分發揮重渡溝旅游風景區金字招牌作用,推動市場新品牌和高價位卷煙銷售量。他和客戶經理懷著對煙草事業的忠誠之心,到商戶門店柜臺充當營業員,以他們熟練的業務技能幫助商戶打開一二類卷煙推銷市場。三是抓住洛欒高速高路建設契機,把高檔卷煙和新品種卷煙推向市場。2010至2012年洛欒高速公路建設期間,指揮部就建在距潭頭街不到三公里的石門村,大批建設者的進駐帶來的是無盡的商機。為了打開這一市場,左新偉與那里的商戶們交朋友,利用晚上散步時間,和他們一起拿著高檔煙到指揮部的各個工棚,一方面讓工友試吸新品卷煙,一方面進行現場宣傳,以熱誠服務,打動了筑路建設者的心,很快打開了市場。
當有人問起:“左主任,你在基層一干就是二十年,你沒有煩嗎?”他笑著對人語重心長地說:“扎根基層,愛崗敬業,創新工作,發揮集體的力量,打造一流的團隊是我們欒川煙草人不懈追求的夢想。”
左新偉用自己的青春,在基層一線,在大山叢中,書寫著河南煙草人的夢想,這個夢想,越來越美好,越來越燦爛……。
(3889字)
(編輯:作家網)